那不是Peloton丑闻

就这样，又一个24小时的争议结束了。

根据Morning Consult的趋势数据，尽管高端健身公司Peloton最近曝出了媒体丑闻，但消费者对该公司的好感度并未受到影响。世界杯足球比赛华体会app官网app

Peloton出现在HBO的《欲望都市》重启剧《就像那样》中，这部剧上周首播，主角Mr. Big在踩下Peloton自行车后过早死亡，画面中清晰可见Peloton的标志。这名无人赞助的配角登上了新闻头条，吓坏了投资者。自5月份华体会app官网app的跑步机召回事件和持续的供应链问题以来，该公司的股价已经下跌，再次下跌。作为回应，Peloton在周末制作了一则讽刺广告，由饰演Mr. Big的活跃演员克里斯·诺斯(Chris Noth)主演。

但在所有这些混乱中，消费者的态度并没有改变。

世界杯足球比赛Morning Consult对Peloton的品牌指标进行了近三年的跟踪调查，无论是否有丑闻和相关媒体报道，该公司的支持率一直保持稳定，尽管在跑步机召回华体会app官网app事件后有所下滑。Peloton客户(报告至少每周使用该品牌的客户)的情绪也同样稳定。

在我们的旗舰平台Morning Consult Brand Intelligence上，这种反应(或者说缺乏反应)并不世界杯足球比赛罕见。该平台追踪了十多个国家的数千个品牌。根据Morning Consult每天进行的数千次采访，本周似乎占据了所有注意力的争议和丑闻在下一周几乎不会在消费者的雷达上出现。世界杯足球比赛

简而言之，新闻并不像许多行业领袖和品牌利益相关者所认为的那样具有突破性。(这在Morning Consult的年度世界杯足球比赛新闻渗透项目中很明显，看，读，听)而且，即使有新闻爆出来，也很少能改变公众对一个品牌的看法，尤其是像上电视节目这样琐碎的事情。

即使态度确实发生了转变，也可能是暂时的，比如联合航空(United Airlines)2017年丑闻涉及被强行赶下飞机的乘客，或者耐克与科林·卡佩尼克的合作，这篇文章利用了围绕NFL自由球员在社会正义问题上立场的争议。一个重要的例外是Facebook，它不断的严重错误已经导致了一场灾难品牌好感度稳步下降尽管它的用户基本没有被吓倒。

这些数据提供了一个正确的教训。这证明了对一个品牌的负面报道并不一定等于消费者群体的逃离——这也证明了领导者应该向投资者展示，他们有时会很容易把一个无足轻重的故事变成一个全面的负面新闻周期。