对于想要增加汽车价值和使用寿命的消费者来说，汽车保养很重要

4月预示着全国汽车保养月的到来，在这个时候，消费者被敦促把他们的汽车送去维修和保养，为春夏旅游季节做准备。尽管有很多消费者少开车由于汽油价格上涨，他们认识到汽车保养的必要性:几乎96%的车主都认为定期保养可以延长汽车的使用寿命，超过四分之三的人表示“肯定”会这样做。现在人们都把车挂在车上，汽车保养变得尤为重要长由于供应不足。

消费者知道保养很重要，但Z世代却落后了

认为保养肯定会延长车辆寿命的Z世代成年人和持相同观点的婴儿潮一代(分别为59%和84%)之间存在25%的差异。在所有几代人中，Z世代的成年人中认为保养会带来好处的比例最高不这表明，服务提供商和汽车制造商应该填补一个巨大的知识空白，尤其是在Z世代刚刚进入购车年龄的时候。

当被问及特定类型的维护是否会提高车轮的转售价值时，61%的车主表示，他们认为进行定期维护和特定维修肯定会提高车辆的市场价格。车主不太可能认为内部装饰和外部洗车对提高转售价值很重要，尽管前者略高于后者(分别为40%和35%)。

年轻车主再次落后于年长车主对保养价值的认识:分别有51%和55%的Z世代成年人和千禧一代认为，定期保养肯定会推高转售价格，而婴儿潮一代的这一比例为66%。有趣的是，Z世代成年人(26%)和千禧一代(21%)比老一辈人更有可能认为喷漆工作能提高汽车的价值，考虑到他们对喷漆的热情，这并不奇怪定制他们的汽车。专注于油漆工作的商店如果加倍努力与年轻车主接触，他们的营销计划可以获得更大的回报。

消费者对从哪里获得服务和维护感到困惑

虽然消费者对独立维修/保养店和经销商的偏好几乎相同，但10%的人表示他们更喜欢自己在家维修汽车。

品牌绝对应该关注7%的车主，他们表示希望保养或维修服务来找他们。虽然只有3%的男性喜欢这种选择，但12%的女性认为这种选择很有吸引力，可能是因为她们看重这种便利，并有机会避免在商店里出现不愉快的经历。随着越来越多的消费者发现这是将汽车带到实体店的方便选择，人们对远程汽车维修的普遍偏好可能会增加。