零售与电子商务
2022年最受信任品牌报告:零售和电子商务
2022年6月
报告总结
世界杯足球比赛Morning Consult的《2022年最受信任品牌》是衡量各行业品牌信任度的权威指标，展示了在2022年赢得或保持消费者信任的公司和产品。世界杯球赛直播时间表2022在这份报告中，我们将分析为什么信任很重要，信任是如何建立的，以及在零售和电子商务行业中信任是如何被破坏的。然后，我们将重点放在这些领域中最受信任的十大品牌上，深入研究三个不同的品牌案例，这些品牌在他们的信任指标中脱颖而出。
关键的外卖
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与其他行业相比，零售商的消费者信任度处于平均水平:喜欢在实体店购物的消费者对只做网络业务的公司存在明显的信任赤字，这意味着需要攀登一座陡峭的山峰。
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CVS和沃尔格林在疫情期间保持了消费者的信任:尽管在关键的疫苗发布日期前后出现了一些问题，但CVS和沃尔格林在零售行业保持了极高的信任。
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信任建立在提供良好价值的基础上:价值和质量对店内购物者的信任有巨大的影响，而积极的评论和道德的商业行为对网上购物者更重要。
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京东引领中国零售品牌:在美国以外，电商巨头京东是中国各代消费者的顶级零售商。
方法
《Morning Consult最值得信世界杯足球比赛赖品牌》背后的分析来自两个强大的数据集:Research Intelligence和Brand Intelligence。
研究情报的数据集于2022年4月8日至14日在代表性样本中进行，其中包括2200名美国成年人，1299名韩国居民和加拿大，中国，法国，德国，印度，意大利，日本和英国的1000名居民，每个国家的未加权误差幅度不超过+/-3个百分点。
品牌情报数据集于2022年3月3日至4月3日收集，来自上述国家的4,614至6,401名成年人的代表性样本，未加权误差幅度为+/-1点。
品牌排名的基础是净信任度，即认为每个品牌做正确事情“很多”或“一些”的受访者的比例减去认为“不太”或“完全不相信”的受访者的比例。
