科技
可持续发展对消费者意味着什么报告:科技
2022年9月
报告总结
自2020年以来,每家大型科技公司都提出了雄心勃勃的可持续华体会app官网app发展目标,从目标日期的碳中和到送货车队的电气化,再到数据中心更好的水管理。科技公司为自己设定的目标在很大程度上符合消费者的期望:当消费者想到科技行业的可持续性时,他们想到的是更好的产品制造流程、更多的回收利用、更好的废物管理和减排。
关键的外卖
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科技是解决方案:当谈到可持续发展时,科技公司更多地被视为解决方案的一部分,而不是问题的一部分。科技公司肩负着推动可持续发展创新的重大责任。但对于科技品牌来说,可持续性对消费者意味着不同的东西。
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许多人已经在延长电子产品的使用寿命:大约一半的消费者以某种方式延长了电子设备的使用寿命,无论是通过回收、转售,还是只是花更多的钱来延长设备的使用寿命。让更多的人回收他们的电子设备是一个施加一点社会压力的问题——公司可以利用这一点作为鼓励回收电子垃圾的信息或活动策略的一部分。
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标签不会起作用,但制定具体的可持续发展计划可能会起作用:“碳中和”的标签没有任何作用。传递信息对于推动环境可持续性目标的重要性至关重要,即使是在消费者不关心的问题上。一个很好的例子是节水——公众可能不会把它列为首要任务,但围绕节水的信息测试在消费者中很有效果。
方法
本报告背后的分析来自于2022年6月24日至28日和2022年7月5日至7日进行的两次调查,每次调查的代表性样本约为2200名美国成年人,未经加权的误差幅度为+/-2个百分点。