人工智能搜索引擎引发对准确性和偏见的担忧

本月早些时候，微软(Microsoft Corp.)和Alphabet Inc.旗下的谷歌(Google)推出了人工智能聊天机器人，它们将集成到传统的搜索引擎中，对搜索查询提供对话式的回应，这标志着生成式人工智能在主流应用中的最新进展。尽管最初声势浩大，包括OpenAI的ChatGPT里程碑式的实现两个月的月活跃用户就超过了1亿据早间咨询公司(Morning Consult)的一项调查显示，在美国，大多数公众对人工智能存在一些担忧，无论是在搜索引擎还是更广泛的领域。世界杯足球比赛

大多数美国人对人工智能系统的担忧包括搜索结果的准确性、偏见和错误信息

• 在所有美国成年人中，63%的人对使用人工智能的搜索引擎结果的准确性表示担忧。超过三分之二的人表示，他们担心搜索结果中可能出现错误信息，约五分之三的人担心存在偏见。
• 更广泛地说，公众对人工智能系统的最大担忧是个人数据隐私，四分之三的成年人至少表达了一些担忧，其中近一半的人表示他们“非常担心”这个问题。十分之七的成年人表示，他们担心错误信息的传播，同样比例的人表示，他们担心外国势力可能会利用人工智能损害美国的利益。
• 唯一没有引起大多数受访者关注的领域是他们所在行业的失业问题——尽管49%的受访者仍然表示至少有些担心人工智能对他们所在领域的影响。另有三分之二的人表示，他们担心人工智能会导致所有行业的失业。

人工智能搜索的早期经验不太可能减轻用户的恐惧

据报道，在微软人工智能Bing搜索引擎向有限部分公众开放的第一周，用户对人工智能生成的答案给出了71%的“赞”回应。据公司介绍华体会app官网app。这可能有助于平息对结果准确性和错误信息的担忧，这是成年人在使用人工智能搜索引擎时最担心的问题——尽管必应和谷歌的聊天机器人服务都是如此演示过程中显示不正确的结果强调用户可能担心的原因。

那些与人工智能Bing进行对话的人最终会遇到奇怪的、往往令人不安的回应，包括威胁的言论。这些体验不太可能让用户感到安慰:63%的成年人表示，他们担心人工智能会鼓励有害行为，近三分之二的成年人担心人工智能应用可能会学会独立于人类运作。

的经验对话式人工智能工具“产生幻觉”这个术语用来描述人工智能系统以不可预测的方式做出反应，或者用令人信服但却编造的信息做出反应相信聊天机器人是有感情的，尽管事实并非如此。微软宣布引入新的限制为了防止这种潜在的令人不安的互动。

该调查于2023年2月17日至19日在2205名美国成年人的代表性样本中进行，未经加权的误差幅度为正负两个百分点。