前优步科技公司据报道，首席执行官特拉维斯·卡兰尼克计划出售他在这家拼车公司剩余10%股份的近三分之一华体会app官网app彭博以及其他新闻媒体，这标志着该公司在过去一年里的最新重大变化。
但专家表示，所有权的转移不会显著影响消费者对一家公司的看法，而且该品牌足够强大，足以克服去年的动荡头条新闻。华体会app官网app尽管发生了几起丑闻——对女性员工有害的公司氛围被指控;领导放弃;集体诉讼;还有一项重大数据泄露——对消费者态度的分析世界杯足球比赛早间咨询品牌情报显示了优步品牌的弹性。
自Morning Consult于2016年10月开始追踪该品牌以来，这项颠覆出租车行业的服务平均获得了45%的好感度，这意味着接受调查的美国成年人中，不到一半的人对该公司有好感。世界杯足球比赛截至上周华体会app官网app五，该公司的支持率为47%，而其主要竞争对手Lyft Inc.的支持率为34%。
优步没有回应对卡兰尼克出售股票和公司品牌认知度的置评请求。华体会app官网app
2月19日，前优步工程师苏珊·福勒(Susan Fowler)发布了一篇关于她在优步遭遇性骚扰和性别偏见的帖子，此后优步的平均好感度为44%。华体会app官网app在她发帖之前，平均支持率为49%。
今年6月，卡兰尼克在投资者压力和顾问建议下辞去首席执行官一职，这也对他共同创立的公司的看法产生了有限的影响。华体会app官网app自他6月20日辞职以来，优步的平均支持率为42%。在此之前，平均支持率为47%。
相比之下，美国国家橄榄球联盟(National Football League)的平均支持率从唐纳德·特朗普总统发布有关球员在奏国歌期间抗议的推文之前的59%下降到47%。
专家预测，优步最新的头条新闻也不会表明消费者对该公司的看法发生了巨大变化。华体会app官网app
研究和咨询公司高德纳(Gartner Inc.)的研究主管迈克尔·拉姆齐(Michael Ramsey)说，他怀疑消费者是否知道卡兰尼克是谁，更不用说把他和优步联系在一起了。拉姆齐还忽视了卡兰尼克出售股票的重要性。
“他出售股票很可能反映了他对管理层的影响力下降——为什么要在一家你不控制的公司投入如此多的资金?”华体会app官网app他在周五发给Morning Consult的一封电子邮件中提到卡兰尼克。世界杯足球比赛
IT创新公司451 Research的分析师大卫·伊默曼(David Immerman)表示，优步准备改善自己的形象。
伊默曼在周五的一次采访中表示:“在卡兰尼克领导下，优步肯定能够摆脱一些因工作场所骚扰和偏见指控而带来的负面污名。”
去年，四分之一的美国人表示，他们听到、读到或看到的有关优步的新闻是负面的，而30%的消费者表示这些新闻是正面的。该品牌获得了如此多的媒体报道，以至于它进入了2009年的前10名世界杯足球比赛晨间咨询公司最热门的品牌在2017年。
Brand Simple Consulting的创始人兼首席执行官艾伦·亚当森表示，卡兰尼克放弃股票的报道，就像他辞职一样，不会产生什么影响。但他表示，优步的真正问题植根于卡兰尼克创建的公司文化中，这可能会导致未来的问题。华体会app官网app
他在周五的一次采访中说:“改变文化比改变商业战略更难。”
但亚当森指出，尽管优步在过去一年里出现了问题，但优步在其他拼车应用程序中仍有优势。
根据Morning Consult Brand Intelligence的数据，截至周五，47%的美国成年人表示他们可能会从优步购买产品，相比之下世界杯球赛直播时间表2022，34%的人表示会从Lyft购买产品。世界杯足球比赛专家表示，这在很大程度上源于消费者对优步的熟悉程度超过了Lyft。
“他们很幸运，因为他们有一个粘性的用户基础和巨大的领先优势，”亚当森谈到优步时说。“这应该足以让他们纠正错误。”
