尽管最近银行倒闭,消费者对银行的信任度仍然很高

五分之一的银行客户已经提取了现金作为回应,但大多数银行客户表示,他们至少多少相信自己的钱是安全的
2023年3月15日晚上7点

本文是跟踪硅谷银行(Silicon Valley Bank)和美国其他地区性银行倒闭后银行业消费者情绪和行为的系列报道之一。

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随着硅谷银行(Silicon Valley Bank)、Signature Bank和Silvergate Capital Corp.倒闭的消息传开,早间咨询公司(Morning Consult)的一项新调查发现世界杯足球比赛,美国人对银行的信任保持稳定,70%的人说他们信任银行,大多数银行客户说他们至少对自己账户里的存款有一定的信心。

十分之七的成年人信任银行

相信或不相信银行做正确事情的美国成年人的股票
该调查于2023年3月13日至15日在2190名美国成年人中进行,未经加权的误差幅度为+/-2个百分点。由于四舍五入的关系,数字加起来可能不等于100%。

银行信托自上月以来相对稳定

  • 随着三家地区性银行倒闭的消息铺天盖地,美国人对银行的信任度一直保持稳定:最新调查显示,70%的美国人表示,他们相信美国的银行在做正确的事情,相比之下,只有19%的美国人相信美国的银行在做正确的事情66%的成年人他在二月份也说过同样的话。
他们相信银行会做正确的事
该调查于2021年7月至2023年3月在约2200名美国成年人中进行,未加权误差幅度为+/- 2个百分点。
  • 数字银行客户不太可能相信银行会做正确的事,57%的人表示相信银行,36%的人表示不相信银行。
  • 当被问及对其他类型金融机构的信任程度时,受访者对信用社的信任程度并不落后于对银行的信任,69%的成年人表示他们信任这些机构。然而,数字银行的信任度要低得多,只有44%的美国人表示信任它们。
  • 硅谷银行倒闭的消息传到了大多数美国人的耳朵里:59%的人说他们至少听说过SVB倒闭的消息,尽管听说过Signature Bank(48%)和Silvergate Capital(34%)倒闭的人更少。

大多数美国人至少在某种程度上相信他们的钱是安全的

美国成年人的股价表示,他们有信心银行有能力在他们提出要求的情况下为他们提供账户中的所有资金
该调查于2023年3月13日至15日在2005名拥有主要银行账户的美国成年人中进行,未经加权的误差幅度为+/-2个百分点。由于四舍五入的关系,数字加起来可能不等于100%。

世界杯足球比赛Morning Consult分析师:银行业客户流失与正常活动持平,但提现“令人惊讶”

  • 尽管最近银行纷纷倒闭,但大多数银行客户表示,他们至少对自己的钱是安全的有一定的信心。大约三分之一的银行客户表示,他们“非常有信心”,如果他们提出要求,银行有能力为他们提供账户中的所有资金,相比之下,只有5%的人表示“完全没有信心”。
  • 调查发现,由于硅谷银行(Silicon Valley bank)、Signature bank和Silvergate Capital的倒闭,五分之一拥有主要银行账户的成年人将部分或全部资金从账户转移到其他地方,比如家里或保险箱,15%的人将全部或部分资金转移到新的银行账户或信用合作社。
  • 世界杯足球比赛Morning Consult金融服务分析师夏洛特·普林西帕托(Charlotte Principato)指出,消费者不断更换银行是正常的,Morning Consult Research Intelligence显示,每月约有8-10%的消费者开设和关闭银行账户。
  • 普林西帕托说:“由于瑞典银行的崩溃,消费者的流动比例并不惊人,但成年人从银行取钱的比例肯定令人惊讶。”他观察到加密货币的所有者是后一种趋势的主要驱动力。

富裕的成年人更有可能表达对政府为其银行提供支持的信心

美国成年人的股价表示,如果他们的银行遭遇极端财务困难,包括倒闭,他们有信心政府会给予支持
该调查于2023年3月13日至15日在2005名拥有主要银行账户的美国成年人中进行,未经加权的误差幅度为+/-2个百分点。由于四舍五入的关系,数字加起来可能不等于100%。

高收入家庭更有可能相信政府会出手救助陷入困境的银行

  • 美国人更有可能表示,他们相信政府会在银行倒闭时介入并提供支持,但数字银行的客户信心最低。
  • 家庭年收入超过10万美元的成年人(29%)和民主党人(26%)更有可能表示他们“非常有信心”政府会支持他们的银行。数字银行的客户是最不乐观的,只有15%的人非常有信心。
  • 当被问及对最近三起银行倒闭的看法时,只有28%的普通民众预计未来几周这些事件会对他们个人产生影响,但73%的人预计这些事件至少会对美国经济产生一些影响。
  • 大多数成年人不认为银行业的问题将局限于瑞典兴业银行、Silvergate和Signature: 65%的人认为会有更多的银行被联邦存款保险公司(Federal Deposit Insurance Corp.)接管。

虽然美国的银行客户总体上似乎并不担心最近的银行业动荡,但大型银行却迎来了大量新客户的涌入加快据英国《金融时报》报道,这些新账户的入职流程。据报道,美国银行(Bank of America Corp.)也参加了会议超过150亿美元随着客户涌向那些被认为安全的知名银行,新存款也随之增加。

2023年3月13日至15日,调查该调查是在2190名美国成年人的代表性样本中进行的,未经加权的误差幅度为正负两个百分点。

这个故事已经更新了一个图表,显示了对银行的信任趋势。

阿曼达·雅各布森·斯奈德(Amanda Jacobson Snyder)曾在Mornin世界杯足球比赛g Consult担任财经数据记者。

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